遇到异常时，先停下重复操作

适合回头查阅的内容

完成基础核对后，再按账户指南检查资料填写、登录状态和验证码等待；仍有疑问，则转到帮助中心按问题类型查找。

阅读时先核对三件事

一是当前栏目属于赛事、专题还是服务；二是信息是否有清楚的更新说明；三是下一步是否需要回到赛事中心、赛程速览或帮助中心。这样能减少只凭片段信息理解全部内容。

手机端不减少正文

手机端只是把导航收进左侧抽屉，正文、相关栏目和页脚仍完整输出；关闭 JavaScript 后，页面正文与基础导航仍然可直接阅读。